(9 octobre 2024) – Littler, le plus grand cabinet mondial de droit du travail et du droit du travail représentant les dirigeants, a publié son septième rapport annuel Rapport d’enquête auprès des employeurs européensbasé sur les réponses de près de 630 responsables des ressources humaines (RH), chefs d’entreprise et juristes d’entreprise dans toute l’Europe, dont 57 % occupent des postes de direction dans leur organisation.
Le rapport fournit des références et des informations importantes sur la manière dont les employeurs réagissent à un certain nombre de questions brûlantes, depuis les résultats des élections nationales et l’adoption rapide de l’intelligence artificielle (IA) sur le lieu de travail jusqu’à la pression accrue sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). ) et les nouveaux défis en matière de conformité.
Les questions politiques sont une priorité pour les employeurs en cette année électorale majeure
Alors que près de la moitié de la population mondiale se rendra aux urnes en 2024, 86 % des employeurs européens déclarent être confrontés à au moins un certain degré de difficulté à gérer la politique sur le lieu de travail, notamment en raison de convictions qui divisent les employés. Cela représente une augmentation par rapport à l’enquête de Littler de 2023, où 75 % des personnes interrogées ont signalé des difficultés dans ce domaine.
Toutefois, les préoccupations liées aux élections vont bien au-delà des discours des employés sur les fontaines à eau. La plupart des employeurs (83 %) se disent également préoccupés par les modifications du droit du travail découlant des élections de 2024 ou 2025 dans toute l’Europe. Plus des trois quarts (77 %) s’inquiètent de l’impact que l’élection présidentielle américaine pourrait également avoir sur leurs activités commerciales.
« Le niveau d’inquiétude des employeurs européens concernant l’élection présidentielle américaine montre à quel point le lieu de travail est devenu mondialisé », a déclaré Stephan C. Swinkels, associé de Littler et co-responsable de la pratique mondiale du cabinet. « Les changements politiques dans les grandes économies comme les États-Unis ont un impact local sur les organisations à travers l’Europe, mais il s’agit également d’un changement de mentalité significatif dans la mesure où la direction adopte une vision globale de l’état de l’organisation. Ce qui se passe à travers les océans peut affecter et affecte effectivement leurs perspectives.
Ces obstacles sont exacerbés par d’autres tendances économiques, géopolitiques et culturelles. Par exemple, les employeurs européens font état de préoccupations importantes concernant les problèmes suivants au cours des 12 prochains mois :
- Conditions financières et impact sur la gestion des effectifs (63%)
- Problèmes sociaux et culturels, tels que la satisfaction des employés et les normes de travail post-pandémiques (53 %)
- Risques géopolitiques (37%)
« Les débats culturels en cours et les événements géopolitiques, tels que la guerre à Gaza et l’importance croissante des questions relatives aux droits LGBTQ+, amènent le discours politique sur le lieu de travail de manière nouvelle », a déclaré Jan-Ove Becker, associé de Littler en Allemagne. « La gestion des diverses croyances et opinions devient un problème important en matière de relations avec les employés pour les cadres supérieurs et crée un environnement dans lequel les employeurs sont censés faire plus que simplement gérer leurs effectifs. On attend de plus en plus des chefs d’entreprise qu’ils prennent position sur des sujets controversés, et même le silence peut devenir une position.
L’adoption de l’IA crée de nouveaux défis en matière de main-d’œuvre et de conformité
L’utilisation de l’IA dans les processus RH s’est développée sur les lieux de travail européens au cours de l’année dernière. La plupart des personnes interrogées (72 %) déclarent que leur organisation utilise l’IA générative ou prédictive dans au moins une fonction RH, contre 60 % environ dans l’enquête de l’année dernière.
Si l’IA offre de nombreux avantages, son utilisation dans les RH peut présenter des obstacles supplémentaires. Plus de la moitié des personnes interrogées (53 %) sont modérément ou très préoccupées par le respect des lois sur la protection des données et la sécurité de l’information lorsqu’elles utilisent l’IA dans ce domaine, tandis que 38 % disent la même chose quant à l’impact potentiel de l’IA sur le licenciement.
L’IA générative pose des défis uniques étant donné la facilité avec laquelle les employés peuvent utiliser ces outils dans leur travail. Par exemple, seuls 53 % des personnes interrogées sont convaincues que les employés n’utilisent pas ces outils de manière inappropriée. Les politiques guidant l’utilisation des employés peuvent aider, mais seuls 29 % déclarent avoir mis en place une politique établie.
« Alors que l’utilisation de l’IA générative se développe sur les lieux de travail européens, il est crucial d’élaborer des politiques claires et réfléchies pour atténuer les risques et tirer le meilleur parti de la technologie », a déclaré Deborah Margolis, avocate principale de Littler au Royaume-Uni. « Cela dit, il n’existe pas de solution unique. approche universelle en matière d’élaboration de politiques en matière d’IA et les politiques les plus efficaces seront celles qui sont adaptées aux objectifs commerciaux plus larges d’une organisation, à sa tolérance au risque et aux cas d’utilisation prévus.
Les questions ESG occupent le devant de la scène
Les questions ESG restent une priorité pour les employeurs européens. La plupart des dirigeants (79 %) déclarent que leur organisation a davantage mis l’accent sur les initiatives ESG au cours des 12 derniers mois ; le risque climatique est particulièrement préoccupant, puisque 76 % des répondants ont accordé une plus grande attention à ce domaine au cours de la même période.
Ces efforts sont motivés par la pression des employés, des clients et des parties prenantes, ainsi que par des exigences légales telles que la directive européenne sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises, entrée en vigueur en juillet. Alors que les États membres ont jusqu’en 2026 pour mettre en œuvre les exigences de la directive dans leur législation nationale, 85 % des organisations se déclarent au moins quelque peu préparées aux nouvelles obligations de conformité.
Le rapport d’enquête explore plusieurs autres changements ayant un impact sur le lieu de travail. Par exemple, 87 % des cadres sont au moins quelque peu prêts à se conformer à la directive européenne sur la transparence salariale, tandis que 73 % ont constaté une augmentation des demandes d’aménagements en matière de santé mentale de la part des employés au cours de l’année écoulée.
Le rapport, qui sera publié lors de la Conférence européenne des employeurs exécutifs de Littler 2024, qui se tiendra les 9 et 10 octobre à Amsterdam, comprend également des comparaisons entre les États-Unis et l’Europe, le cas échéant, ainsi que des résultats spécifiques à chaque pays pour certaines des principales économies européennes.
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